Защита прав потребителей с образцами заявлений [Текст] : текст с изменениями и дополнениями на 2014 год. – Москва : Эксмо, 2014. – 93, [1] с. – (Актуальное законодательство).

Издание содержит текст Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и учитывает все имеющиеся изменения и дополнения. В книгу включены примерные (типовые) формы исковых заявлений и претензий, которые помогут потребителям правильно составить документы при обращении в компетентные органы для защиты их интересов при приобретении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества и небезопасных для жизни и здоровья. Сборник содержит список адресов и телефонов организаций по защите прав потребителей.