Нариньяни, А. Клиент всегда прав. Все о защите прав потребителей [Текст] / Алена Нариньяни, Алеся Довлатова. – Москва : РИПОЛ классик, 2014. – 247 с. – (Юридическая шпаргалка). – Прил.: с. 249–254.

Каждый человек в современном мире является потребителем. Часто, приобретая тот или иной товар или же услугу, покупатель рискует получить продукт ненадлежащего качества. Закон о защите прав потребителей призван защищать права покупателей, которые зачастую оказываются жертвами недобросовестных продавцов. Куда же нужно обращаться за помощью? Ответ на этот и многие другие вопросы дается в данной книге.